Часть первая: Уникальные особенности и роль компаний антрепренерского развития (КАР)

Прошедшее десятилетие было периодом быстрого развития КАР и обогащения их основателей, сделавших эти компании процветающими. Еще никогда со времен Эдисона, Форда и железнодорожных магнатов антрепренеры, изобретатели и новаторы так сильно не привлекали к себе внимание общественности и не заполоняли своими именами новости бизнеса. Журналы по антрепренерству, такие как Fast Company, Red Herring, Wired, Fortune Small Business, Entrepreneur, Success, и Inc., распространяются огромными тиражами.

Особенно заметны изменения в том, какой выбор делают новички, только вступающие в мир бизнеса, и образовательные учреждения, занимающиеся их подготовкой. Учащиеся старших курсов колледжей теперь выбирают только начинающие свою деятельность многообещающие предприятия типа "старт-ап". В то время, как их предшественники ориентировались на : элитные образовательные программы, престижные консалтинговые фирмы типа McKinsey & Company и известные фирмы с Уолл Стрит, такие как Goldman Sachs. Количество бизнес-школ с преподаванием антрепренерства выросло с менее чем 25 школ с факультативными курсами по антрепренерству в начале 90-х до более чем 125 школ с антрепренерством в качестве основного предмета в конце десятилетия. В 2000 году Гарвардская Школа Бизнеса заменила свой существовавший десятилетия курс "Основы менеджмента" на новый обязательный для всех студентов старших курсов предмет "Антрепренерский менеджмент".

Экономические и социальные корни быстрого развития антрепренерства очевидны. Ежегодно в США регистрируется по меньшей мере 700 000 новых предприятий, из которых лишь небольшую часть составляют быстрорастущие компании, обеспечивающие экономическое развитие. И каждый год эта небольшая часть компаний создает непропорционально большую долю новых рабочих мест и подпитывает экономику многими иными путями. По данным исследования, проведенного в 1988-1992 гг., КАР (так называемые "газели") составляли всего 4% от общего числа компаний, но обеспечили 60% от вновь созданных рабочих мест. Некоторые экономисты утверждают, что именно благодаря КАР разница в темпах экономического роста развитых стран достигает величины порядка 50%. В дополнение к созданию новых рабочих мест и укреплению положения страны во внешнеэкономическом пространстве, антрепренерство улучшает качество нашей жизни и продвигает вперед все сектора экономики США. Антрепренерство служит на благо всех нас, причем не только вследствие огромного макроэкономического эффекта и новых изобретений, но и появления в нашей жизни улучшенных товаров и услуг: вертолеты, брокерские конторы с пониженными комиссионными, контактные линзы, почтовые службы с однодневной доставкой, кондиционеры воздуха, супермаркеты, искусственные клапаны сердца - все это является примером новаций и услуг появившихся в нашей жизни благодаря антрепренерству. По некоторым оценкам, малое антрепренерство дало жизнь двум из каждых трех нововведений, появившихся после Второй Мировой Войны.

Ежегодно в США регистрируется по меньшей мере 700 000 новых предприятий, из которых лишь небольшую часть составляют быстрорастущие компании, обеспечивающие экономическое развитие.

Несмотря на множество очевидных преимуществ экономического роста засчет антрепренерства и его большого потенциала развития, антрепренерство остается известной, но мало изученной частью рынка. Из-за отсутствия строгих и систематизированных научных исследований все прошлые и нынешние успехи антрепренерства в США часто связываются с малопонятными чертами нашего национального характера, такими как американский "дух предпринимательства". Не менее часто особенности и принципы действия КАР объединяются с соответствующими понятиями, относящимися к малым компаниям, которые близки к КАР, но тем не менее значительно от них отличаются.

Упрощенные взгляды на антрепренерство, проповедуемые средствами массовой информации, приводят к концентрации общественного внимания на наименее общих, но, как правило, наиболее успешных направлениях антрепренерской деятельности. Очень часто, когда пресса касается темы КАР, последние предстают в роли совершенно новых, только что образовавшихся компаний. На самом деле, большинство компаний, о которых пишут газеты, уже состоялись и находятся на стадии антрепренерского развития. Как установили профессор Бхиде и другие исследователи, общественность, равно как и политики довольно хорошо знакомы с этими стадиями развития антрепренерских компаний, но не знают практически ничего о том, как это все начинается.

Данный пробел в наших знаниях частично объясняется тем, что на момент своего формирования все КАР довольно сильно различаются между собой. Их развитие происходит так резко и зачастую такими быстрыми темпами, что очень немногие обозреватели смогли задокументировать и идентифицировать самые ранние стадии этого развития. В результате, согласно Бхиде, начальная стадия антрепренерства очень часто полностью игнорируется, что является очень серьезным пробелом в наших знаниях. Несмотря на объяснимость этого пробела, благодаря ему создаются вполне предсказуемые проблемы, когда дело доходит до оказания поддержки и создания условий для развития антрепренерства.

Каждая КАР развивается с разной скоростью. При этом, даже у отдельно взятой КАР есть такие периоды развития, когда одни ее элементы растут с большей скоростью, а другие отстают. Поскольку, приведенные в данном отчете описания и обобщения, не способны охватить все направления антрепренерства, для более полного изучения проблемы можно ознакомиться с исследованиями профессора Бхиде, которые дают возможность получить чрезвычайно познавательный обзор общих черт и стадий развития большинства успешных КАР, а также развеивают некоторые наиболее распространенные мифы и неверные представления об антрепренерстве.

Хотя традиционное представление относительно схожести малого бизнеса и КАР может быть в некоторых отношениях ошибочным, оно не является полностью неправильным. Существует большое число сходных черт между большинством компаний малого бизнеса и антрепренерской деятельностью. И те, и другие начинаются как небольшие компании и требуют от своих основателей огромных затрат энергии и завидной предприимчивости. И те, и другие служат важным экономическим задачам, стимулируя экономический рост и создавая новые рабочие места взамен высвобождающихся вследствие сокращения занятости в других отраслях деятельности. Наконец, согласно Бхиде, большинство антрепренеров начинают свой бизнес с "похожего ограниченного набора родов деятельности, таких как уход за газонами и малярные работы". Малый бизнес также является своего рода питомником для антрепренерских компаний и часто служит основным источником ресурсов для антрепренерства.

Согласно Бхиде, большинство антрепренеров начинают свой бизнес с "похожего ограниченного набора родов деятельности, таких как уход за газонами и малярные работы".

Фактически, малый бизнес и КАР практически неотличимы на ранних стадиях своего развития. Действительно, кто сможет сказать наверняка, станет ли маленький обувной магазинчик за углом, только-только открывший свой второй торговый павильон не более, чем успешным малым предприятием, или вырастет в общенациональную сеть обувных магазинов? Такому магазинчику для успешной деятельности может оказаться достаточно всего нескольких торговых точек, но может статься и так, что ему будет суждено открыть новую модель бизнеса или подход к торговле обувью, что сделает его известным по всей стране. Есть неисчислимое множество историй предприятий, которые, начавшись как крошечные фирмы или фирмы с неясным потенциальным объемом рынка, где-то на пути своего развития преобразовались в антрепренерские компании.

Но все же главной отправной точкой, которая дает возможность некоторым малым предприятиям перерасти в КАР, является потенциал для роста эффективности, заложенный в предлагаемых этой компанией товарах, услугах или схемах распространения.

Несмотря на то, что расчеты эффективности бизнеса могут содержать довольно большое число малоинтересных подробностей, их суть - оценка общего объема производимых и распределяемых товаров и услуг, а также их качества, в расчете на количество работающих в компании человек или на количество других задействованных ресурсов. Антрепренер, который способен производить товары или услуги более высокого качества по сравнению со своими конкурентами, обладающими аналогичными ресурсами, обеспечивает рост эффективности производства. Антрепренер, который производит товары или услуги аналогичного качества, но при этом использует меньшие ресурсы, также обеспечивает рост эффективности производства. Наконец, антрепренеры, который производят товары или услуги более высокого качества, используя меньшие ресурсы, обеспечивают еще более значительный рост эффективности своего производства. Именно в этом скрытом потенциале роста эффективности производства, заложенном в товарах, услугах или схемах распределения, заключается возможность быстрого развития, которая и отличает КАР от предприятий малого бизнеса, неспособных обеспечить рост эффективности производства. Однако возможность антрепренера достигшего повышенной эффективности производства создать быстрорастущую компанию, вовсе не гарантирует, что такая компания будет создана. Здесь вступает в силу большое количество других факторов.

Именно в этом скрытом потенциале роста эффективности производства, заложенном в товарах, услугах или схемах распределения, заключается возможность быстрого развития.

Большинство предприятий, согласно Бхиде, "начинаются как малые и такими же остаются". С одной стороны, предприятие может вовсе не дать никакого роста производительности, тем самым не представляя серьезного интереса с точки зрения антрепренерства. С другой стороны, даже обладая потенциалом для антрепренерства, такая компания может иметь довольно ограниченные мотивы для развития. В поисках материальной независимости и источника бюджета для своей семьи и детей типичный предприниматель, основавший малый бизнес, вовсе не обязательно станет работать день и ночь, чтобы развивать свой бизнес с такой скоростью, чтобы изменить весь соответствующий сектор экономики. Если бизнес развивается и дает относительно устойчивый источник доходов и занятости, это в большинстве случаев уже устраивает владельцев предприятий малого бизнеса. Ограниченный рост и стабильная доходность - чем не повод быть довольными?

Ускоренный рост вовсе не обязательно является первоочередной задачей для основателей предприятий малого бизнеса, но для антрепренеров, открывших свои КАР, дерзкие планы - основа основ всей деятельности.

Ускоренный рост вовсе не обязательно является первоочередной задачей для основателей предприятий малого бизнеса, но для антрепренеров, открывших свои КАР, дерзкие планы - основа основ всей деятельности. С самого начала своей деятельности многие достигшие успеха антрепренеры ставили перед собой в виде главной цели создание крупных, национальных или международных компаний и были намерены сделать все, чтобы этой цели достичь. И, независимо от того, успешными оказались их попытки или нет, именно это отличие позволяет выделить антрепренерские компании из основного числа предприятий малого бизнеса и определяет целую цепь принимаемых решений относительно того, какой тип предприятия антрепренер собирается открыть и каким образом он будет им руководить.

Именно этот период развития отличает антрепренерские компании от малого бизнеса. В большинстве случаев период развития начинается с самого момента основания компании и уже здесь начинает формироваться образ компании. Однако, в некоторых случаях период развития может наступить значительно позднее или даже грянуть, что называется, как гром среди ясного неба. Ежегодно некоторые компании малого бизнеса в процессе своего развития перерастают в КАР. Успешный продавец медикаментов, достигший постоянного роста своих доходов за последние пять лет, решает сделать свою модель торгового бизнеса общенациональной компанией. Через три года после окончания колледжа три парня, владеющие процветающим магазином, торгующим кофе, понимают, что могут достичь общенационального успеха со своими идеями. Здесь неважно, когда имел место период роста, но бизнес после него уже не сравнить с тем, что было до того.

В этом смысле КАР для успешного малого бизнеса - не просто словесное выражение мечты (или просто труднопроизносимая аббревиатура). Хотя этот термин и используется зачастую в довольно общем смысле, быть антрепренером в данном случае означает намного большее, чем просто вкладывать деньги и усилия в долгосрочное развитие. Оценка разницы между тем, что представлял из себя малый бизнес до периода роста, и тем, во что он превратился после того, как стал антрепренерским, - возможно, главный шаг на пути создания эффективной системы поддержки развивающихся компаний.

Оценка разницы между тем, что представлял из себя малый бизнес до периода роста, и тем, во что он превратился после того, как стал антрепренерским, - возможно, главный шаг на пути создания эффективной системы поддержки развивающихся компаний.

Потенциал роста эффективности производства, заложенный в КАР, и желание антрепренера создать крупную и быстрорастущую компанию приводят к появлению дополнительных ключевых отличий КАР от малого бизнеса. В отличие от большинства компаний малого бизнеса, КАР часто концентрируются вокруг новых отраслей промышленности и отраслей с недавно ослабленным законодательным регулированием, таких как телекоммуникации, финансовые услуги и, вполне естественно, информационные технологии, где заложены поистине фантастически возможности для повышения эффективности. Это резко контрастирует с наиболее популярными сферами малого бизнеса - строительством, розничной торговлей и услугами по уборке, очистке и т.п.. Антрепренерские компании непредсказуемы и подвержены риску краха в еще большей степени, чем большинство малых предприятий. Во многих случаях антрепренерские компании создаются в таких отраслях промышленности, в которых не существует ни опробованной модели бизнеса, ни стабильной инфраструктуры. Но что действительно есть у антрепренерских компаний - это пусть и не очень высокий, но все же шанс на получение гигантских доходов. Бхиде говорит об антрепренерстве как о малом бизнесе "с лотерейным билетом в нагрузку".

Бхиде также поясняет, что именно развитие, не основанное на испытанных общепринятых моделях бизнеса, отличает инновационные КАР от крупных инновационных корпораций. В качестве довода он приводит тот факт, что "старт-ап" компании обычно используют скромные (требующие относительно небольших капиталовложений) и довольно неизведанные (новые и неопробованные) возможности. Наоборот, шанс попасть в число первых 500 фирм в журнале Fortune состоит в том, чтобы браться за пусть столь же инновационные, но гораздо более крупные и гораздо менее сомнительные проекты. Например, антрепренеры, использующие существующие модели для создания новых проектов (так называемые бутстрэпперы), помогают создавать новые революционные технологии. Данные технологии, поначалу неконкурентоспособны на большом рынке и могут существовать лишь в свободных сегментах рынка (нишах). На начальных этапах такая продукция приносит слишком малые доходы, чтобы заинтересовать крупные компании. Продвигая эти новые и неизвестные рынку товары и услуги и исследуя новые рынки, иногда с привлечением талантливых людей, которые не соответствуют стандартам используемым при подборе персонала в крупные компании, КАР компенсируют ту неповоротливость, которую привносят в национальную экономику давно существующие крупные компании. Бхиде делает вывод, что благодаря такому различию КАР и крупный бизнес не только взаимно дополняют друг друга, но даже "усиливают друг друга в многогранном и продолжительном процессе инновационного развития" американской экономики.²

Рост компании Cisco Systems служит наглядным примером того, как одна компания может пройти путь развития от вновь созданной малой компании до КАР и далее до стадии крупного бизнеса по кривой развития, предлагаемой Бхиде в его работе. Сэнди Лернер и Лен Бозак основали компанию Cisco в 1984 году, уговорив друзей и родителей вложить в это дело некоторые деньги и поработать во благо будущих прибылей. После чего им пришлось даже воспользоваться своими кредитными карточками для того, чтобы финансировать раннюю стадию роста компании. В то время компания Cisco производила и продавала маршрутизаторы для компьютерных сетей, у которых был очень малый сегмент рынка и бизнес не имел ясных перспектив. Но тем не менее они начали получать прибыль от продаж своих марштуризаторов, таким образом доказывая жизнеспособность своих технологий, рынка, и самой модели бизнеса. В 1987 году, испытывая потребность в новых финансовых вливаниях для расширения деятельности на растущем рынке, они обратились в фонд Sequoia Funds, крупнейший фонд венчурного финансирования в Кремниевой Долине. Инвестиции этого фонда позволили компании дополнительно увеличить доходы и приобрести широкую известность в феврале 1990 года. По мере того, как компания росла, она приобретала малые КАР, осуществлявшие рискованные проекты, связанные с новыми, ранее неизвестными видами товаров и услуг и успешно доказывавшие их ценность для промышленности. Теперь, 16 лет спустя, Cisco является компанией крупного бизнеса и мировым лидером в производстве маршрутизационного оборудования для компьютерных сетей.

Эта история успешной крупной корпорации, которая начинала с небольшой вновь основанной компании, прошла через все трудности, связанные с фазой роста КАР и, наконец, приобрела статус общеизвестной фирмы, - отнюдь не исключение, а правило. В другой работе, публикуемой Комиссией будут описаны истории развития практически всех из 200 крупнейших компаний, вошедших в список Fortune 500 за 1997-й год.